PTY Shopping

¿Quienes somos?
Somos una empresa que se dedica a brindar servicios de compras por internet. Le ayudamos en lo que necesite referente a su compra o venta por internet, usted nos indica lo que quiere comprar o vender y nosotros nos encargamos de todo el proceso, desde poner la tarjeta de crédito y realizar la compra por usted hasta traer su producto a Panamá, y usted solamente tendrá que venir a retirar su producto en nuestras oficinas o hasta se lo llevamos a su oficina o domicilio.
¿Cómo utilizo PTY Shopping?
Usted se comunica con nosotros ya sea por teléfono, chat (Messenger) o email, y nos informa sobre el producto o servicio desea adquirir o nos das la dirección del website donde esta el producto, para poderle ayudar y darle una cotización. Si la cotización es de su agrado y desea comprarlo, puede depositar el abono del 60% en nuestra cuenta bancaria o puede pasar a nuestra oficina a abonar.
¿En que sitios web puedo comprar?
Usted puede comprar en cualquier pagina o website del mundo. Normalmente las páginas de Estados Unidos tienen mejores ofertas, pero igualmente puede pedir donde usted desea. Es preferible que nos llame para ayudarle.
¿Cuánto me costará mi producto ya en Panamá?
En nuestra página: www.ptyshopping.com, usted podrá encontrar una calculadora en donde podrá tener un estimado de su compra final. El peso se calculara en libras o kilogramos y si el peso es por ejemplo 2.2 tiene que redondearlo al siguiente numero entero en este caso 3, en caso tal si el artículo es de mayor peso se pagará la diferencia en nuestras oficinas.
¿Qué es el Proceso de Envío?
Shipping o Proceso de Envío se refiere al tiempo que toma el paquete en llegar a nuestra oficina.
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi paquete?
El proceso de envío toma aproximadamente entre 3 días a 2 semanas de Norteamérica hacia Panamá, en países de Europa o Asia puede demorar hasta mas de un mes. Igualmente si usted requiere su paquete con antelación puede pedirle al vendedor un método de envio mas rápido. Eso lo escoje usted. Cualquier duda contactenos.(todo es un estimado)
¿Cómo sabré el status de mi paquete?
Para saber el status de su paquete se puede comunicar con nosotros por teléfono, via email o por Messenger.
¿Dónde puedo retirar mi paquete?
Nuestra oficina esta ubicada en Betania, Los Ángeles calle 63b casa 28 local 1, igualmente en la sección de contáctenos y acerca de nosotros contamos con un mapa para su mejor llegada. También ofrecemos servicio a domicilio.
¿Qué sucede si mi compra no llega?
Si el producto no ha sido enviado por la tienda o vendedor en 2 meses, le devolveremos la totalidad del dinero que usted abono.
¿Puedo comprar de todo?
Existen algunas limitaciones en la compra, hay ciertos artículos que no podemos traer, sea por trámite o por motivos de seguridad.

Entre algunas limitaciones tenemos:

Artículos inflamables / cargas consideradas peligrosas (HAZMAT) No podemos traer alimentos, plantas, animales, algunas medicinas. Cremas / perfumes (existen excepciones, la mayoría si se puede pero si son aerosoles no, se debe consultar con los agentes de servicio al cliente) artículos que trabajen con aire comprimido, Armas de Fuego

¿Cuales son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos cualquier tipo de tarjeta de crédito, debito, deposito bancarios, transferencias bancarias y cheques. Cheques devueltos tienen un cargo de 30.00 dólares.